Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại agb88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, agb88 thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
agb88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại agb88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách agb88 bảo vệ dữ liệu và quyền lợi của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi lệnh rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành chính sách này.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.
Bảo mật tài khoản cá nhân Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Lịch sử đăng nhập được ghi lại để bạn kiểm tra bất thường trong mục Bảo mật tài khoản.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác, hoặc xóa tài khoản kèm dữ liệu cá nhân — gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ngoài giờ.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại agb88

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp.

Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số ví và số tiền để đối chiếu lệnh nạp. Thông tin này không được dùng vào mục đích nào khác ngoài xác minh thanh toán.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Chỉ các đối tác kỹ thuật vận hành cổng thanh toán nội địa mới được truy cập, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định khu vực áp dụng.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt OTP qua số điện thoại. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử thiết bị đã đăng nhập trong mục Bảo mật tài khoản khi truy cập trên điện thoại.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen dùng của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Nếu bạn truy cập từ Việt Nam, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại địa phương của bạn.